Durante uma interação, a informação transmitida é 55% por meio da linguagem não verbal, 38% pela voz e apenas 7% por palavras. A linguagem não verbal inclui inúmeras componentes, nomeadamente signos que não são utilizados na linguagem escrita ou verbal oral.Focando nos gestos comunicacionais, todas as pessoas, umas mais do que outras, usam-nos durante um … Ler mais